شروط الخدمة
تاريخ آخر تحديث: 1 يونيو 2026
الموافقة على الشروط
من خلال الدخول إلى موقع OUDALSOUD واستخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا.
عن OUDALSOUD
OUDALSOUD هو بائع تجزئة عبر الإنترنت متخصص في البخور العربي الفاخر ومنتجات العطور ذات الصلة. يتم تصنيع منتجاتنا باستخدام الطرق التقليدية مع أجود المكونات التي يتم الحصول عليها من الشرق الأوسط.
المنتجات والأسعار
معلومات المنتج
- نسعى جاهدين لعرض صور ووصف المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة
- قد تختلف الألوان قليلاً حسب إعدادات شاشتك
- البخور منتج طبيعي؛ الاختلافات الطفيفة في الرائحة والمظهر طبيعية
التسعير
- جميع الأسعار معروضة باليورو (€) وتشمل الضرائب المطبقة حيثما تتطلب
- الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق
- الأسعار الترويجية صالحة فقط للمدة المحددة
التوفر
- جميع المنتجات تخضع للتوافر
- إذا أصبح المنتج غير متوفر بعد الطلب، فسنقوم بإعلامك ونعرض استرداد كامل المبلغ
الطلبات والدفع
تقديم طلب
- بتقديمك طلبًا، فإنك تؤكد أن عمرك لا يقل عن 18 عامًا
- توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة
- نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب حسب تقديرنا
طرق الدفع
نحن نقبل طرق الدفع التالية:
- بطاقات الائتمان/الخصم (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس)
- باي بال (PayPal)
- أبل باي (Apple Pay) / جوجل باي (Google Pay)
- [أضف طرق أخرى حسب الاقتضاء]
تأكيد الطلب
- سوف تتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد تقديم طلبك
- يتم تشكيل عقد البيع عندما نؤكد شحن طلبك
الشحن والتسليم
مناطق الشحن
نحن نشحن إلى المناطق التالية:
- أوروبا (دول الاتحاد الأوروبي وغير الاتحاد الأوروبي)
- دول الشرق الأوسط والخليج
- [أضف مناطق أخرى حسب الاقتضاء]
أوقات التسليم
| المنطقة | التسليم التقديري |
| أوروبا | 5-10 أيام عمل |
| الشرق الأوسط | 3-7 أيام عمل |
| مناطق أخرى | 7-14 يوم عمل |
أوقات التسليم هي تقديرية وقد تختلف بسبب إجراءات الجمارك أو أي تأخيرات أخرى.
الرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد
- قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم وضرائب جمركية
- هذه الرسوم هي مسؤولية العميل
- نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات التي تسببها الجمارك
سلامة المنتج والاستخدام
إشعار هام
- البخور مخصص للاستخدام الخارجي فقط كمنتج بخور/عطر
- احفظه بعيداً عن اللهب المكشوف عند تركه بدون مراقبة
- احفظه بعيداً عن متناول الأطفال والحيوانات الأليفة
- يُحفظ في مكان بارد وجاف بعيداً عن أشعة الشمس المباشرة
- لا تبتلعه؛ اطلب العناية الطبية إذا تم استهلاكه عن طريق الخطأ
الحساسية
- قد تحتوي منتجاتنا على مكونات طبيعية بما في ذلك الزيوت الأساسية والراتنجات والأخشاب
- يرجى التحقق من قوائم المكونات إذا كانت لديك حساسيات معروفة
- نوصي بالاختبار في منطقة جيدة التهوية
الملكية الفكرية
جميع المحتويات على هذا الموقع، بما في ذلك:
- النصوص والصور والشعارات والتصاميم
- أسماء المنتجات وأوصافها
- تصميم ووظائف الموقع
هي ملك OUDALSOUD ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر الدولية. لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو استخدام محتوانا بدون إذن كتابي.
تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون:
- OUDALSOUD ليست مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية
- إجمالي مسؤوليتنا لن يتجاوز سعر الشراء للمنتج المعني
- نحن لسنا مسؤولين عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام منتجاتنا
القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة هذه لقوانين [بلدك/ولايتك القضائية]. يتم حل أي نزاعات في محاكم [ولايتك القضائية].
التغييرات على الشروط
نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت. استمرار استخدامك لموقعنا بعد التغييرات يشكل قبولًا للشروط المحدثة.
معلومات الاتصال
للاستفسارات حول شروط الخدمة هذه:
- البريد الإلكتروني: MASIJIAMZ01@outlook.com
- عنوان العمل: [عنوان عملك]
شكرًا لاختيارك OUDALSOUD — مصدرك الموثوق للبخور العربي الفاخر.